안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 사용에 불편드려 죄송합니다. 제품이 입고되는대로 신속하게 점검 후 담당자를 통해 연락드리겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요 잘 사용하다가 접촉 불량이 발생 합니다. 수시로 끊어졌다가 재연결을 반복 합니다. usb 3.0 케이블을 살짝 건드리기만 해도 끊기는 경우가 있어 케이블 접속부분에 문제가 있는듯 합니다만.... 여유분 usb 3.0 케이블이 2개 정도 더 있어서 교체를 해 보아도 동일 합니다. 다른 PC에 함께 사용하는 A2000UA 제품이 또 있는데 이 제품은 전혀 이런 증상이 없고요. 본체쪽에서 어딘가 접촉에 문제가 있는거 같습니다. 문제 제품은 본체만을 지난주말 택배로 발송하여 오늘(3/26 월요일) AS센터도 도착 예정 입니다. 점검 및 연락 부탁 드립니다. 포장안에 연락처와 증상등의 메모를 넣어 놓았습니다. 감사합니다.