안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 일반적으로 공유기의 무선 기능에 문제가 있다면 모든 무선 기기들이 연결되지 않는 등의 동일한 증상을 보여야 합니다. 고객님의 경우 특정 기기만 무선 사용에 문제가 있는 것으로 보아 설정 변경 후 비교가 필요합니다. 공유기에서는 아래를 참조해서 설정 변경 후 비교해 주시기 바랍니다. 1. 당사 공유기와 유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기 설정페이지로 접속을 시도 합니다. http://192.168.0.1 2. 로그인 후 관리도구 > 기본설정 > 무선 설정/보안을 선택합니다. 우측 네트워크 이름을 한번도 설정한적이 없는 다른 이름으로 변경하고 2.4Ghz 채널은 1-11번 이하로 선택합니다. (네트워크 암호는 확인하시거나 필요에 따라 변경하면 되겠습니다.) 3. 적용을 눌러 설정을 완료합니다. 4. 고급설정 > 무선 설정/보안 > 2.4Ghz 무선 고급 설정 으로 이동합니다. 5. 채널 크기를 20Mhz로 변경 후 하단의 적용을 클릭하여 설정을 마무리하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


벽에 랜선 꼽고 공유기 연결해서 노트북이랑 스마트폰은 잘 쓰고있습니다. 데스크탑도 잘 쓰고있었는데 공유기 전원 껐다 켰더니 어느날부터 데스크탑만 제 공유기가 안잡힙니다. 다른집 공유기는 다 잡습니다. 공유기 공장초기화해서 재설치도 해봤는데 계속 데스크탑만 제 공유기를 못잡아서 문의드립니다. 데스크탑은 랜선 삑사리나서 무선 공유기 사용중이며 무선공유기도 iptime제품이고 우리집 와이파이빼고 다 잡아서 쓸수있습니다..