안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. HDD3125는 윈도우 기본 드라이버를 이용하기 때문에 별도의 펌웨어나 드라이버 재설치는 필요로 하지 않습니다. USB 2.0에서도 증상이 발생된다면 당사 케이스나 케이블의 문제이겠으나 USB 3.0에서만 유사 문제가 발생된다면 USB 3.0 컨트롤러의 호환성 문제일 수 있습니다. 메인 보드에 내장된 USB 3.0 컨트롤러라면 메인보드 회사의 사이트를 통해 드라이버를 공급받을 수 있기 때문에 해당 드라이버만 업데이트 후 운용해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요 iptime HDD3125를 2개 사용하고 있는 사용자 입니다. window 10 64bit usb 3.0 포트를 이용하여 연결하고 1. 파일 복사에 불안정한 현상이 일부 발견되었으며, 2. ntfs 형식 포멧이 안됩니다. => usb 2.0 포트 : 안정적, ntfs 형식 포멧 가능 그러나 속도가;;;; ** 유사사례(microsoft.com 답변) - https://answers.microsoft.com/ko-kr/windows/forum/windows_10-hardware-winpc/윈도우10에서/c8ff8acd-bfe4-4b39-b834-dd166b55a698 따라서 드라이버 업데이트나 펌웨어 업데이트가 필요한 것으로 판단되어 문의 드립니다. iptime 명성에 걸맞는 사후조치 기대합니다.^^