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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A1004
인터넷 회선LG 기가슬림
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 해당 제품을 당사에서 보유하고 있지 않아 정확한 상담은 어렵습니다만, 보통 이런 '자동으로 찾는' 설정은 내부 네트워크로 구성된 상태에서만 동작을 합니다. 즉, IPTV 단말기와 연동이 필요한 경우 IPTV 모드는 SK/LG IPTV 모드로 설정이 되어 있어야 하며, 셋탑박스가 ipTIME 1~4번 랜포트중 하나에 직접 연결되어 있으면 됩니다. 혹시 이런 구성에서도 문제가 있다면 정확한 기술지원에 대해서는 LG쪽에 어떤 프로토콜이 필요한지를 문의해 보실 필요가 있습니다. 만약 어떤 기능이 지원되어야 동작하는지를 확인할 수 있다면 A1004 제품이 그 기능을 지원하는지 답변을 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


클로바로 사은품을 받았는대 유플러스 무선 공유기로 사용시에는 유플러스 IPTV단말기와 연동해서 인식하는대 IPTIME으로 연결시에는 IPTV단말기를 찾지를 못하내요 AC68U를 사용하고 있어서 사용안하고 있었는대 IPTIME제품도 동일한대 유플러스에서 제공하는 무선공유기 사용시에는 정상적으로 클로바가 인식합니다 클로바가 와이파이를 잡고 무선공유기에 유선으로 연결된 IPTV단말기를 인식하는 구조인대 ... 유플러스 자체 유무선 공유기를 사용할때만 잡히는대 별도의 설정이 필요한가요?


[2018-03-20 16:00:01]
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