안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 고객님이 이용하시는 데 불편드려 사과말씀 드립니다. 문의주신 경우 펌웨어 업그레이드가 정상적으로 완료되지 않은 것으로 보이며 아래 링크에 있는 복구 도우미를 실행해 보시기 바랍니다. 복구 도우미를 실행할 때는 컴퓨터와 mini를 1:1로 유선 연결한 상태로 실행해 주시기 바랍니다. 복구 도우미 실행 해당 링크 실행 후에도 동일하게 램프가 깜박이지 않을 경우 번거로우시겠지만 기기와 어댑터를 포장 후 택배로 보내주셔야 합니다. 구매하신 지 한달 이내인 경우 CJ대한통운 착불 예약 후 구매영수증을 동봉해서 발송해 주시기 바랍니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.  


ipTime mini2를 방금 구입했습니다. 처음엔 연결이 잘 되어 설정을 마쳤고, 초기버전 1.01에서 1.02로 수동업그레이드를 하였는데, 완료 후 저절로 재부팅이 된 다음에 자리를 비웠다 돌아와보니 SSID목록에 올라오지 않고 LED램프가 깜빡이지 않고 있습니다. 전원을 끊은 후에 다시 연결하면 처음에 한 번 1초 정도 들어왔다가 곧 꺼집니다. 펌웨어 문제인지, 초기 불량인건지 모르겠네요.