안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. NAS 의 USB 포트에 여분의 외장하드나 USB메모리카드 등을 연결한 뒤 USB 폴더를 통해 통신해보시기 바랍니다. 이 동작이 정상이라면 현재 NAS 에 내장되있는 하드 문제를 의심해볼 수 있으며, 이럴 경우 디스크검사, 베드섹터 검사, 디스크 조각모음 등을 통해 해결을 시도해볼 수 있습니다. 다만 USB 에 연결한 저장장치로의 통신 또한 동일한 증상이 나타난다면 나스 관리툴로 접속하여 우측 상단 탐색기모드로 변경 후 탐색기모드 내에서 파일을 전송해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


한달전쯤부터 발생한 문제입니다. 공유기 모델명은 T3004 입니다. 펌웨어는 공유기와 NAS 둘다 최신버전입니다. 구버전이었으나 혹시나 펌웨어 업데이트 하면 해결될까 싶어서 둘다 올렸습니다. 첨부사진1과 같이 복사중에 간헐적으로 속도가 급격히 내려가는 문제가 수차례 발생하다가 속도 회복을 못하고 첨부사진 2와 같이 오류나면서 전송이 실패하는 경우가 자주 발생하는데 혹시 소프트웨어적으로 해결할 수 있는 방법이 있을까요? HDD는 이상 없는거 확인했고 랜카드나 램 문제가 아닐까 예상하고 있긴 한데 만약 하드웨어를 수리하게 된다면 비용은 어느정도 들지 궁금합니다. 사용기간은 꽤 오래되어서 무상 A/S기간이 남아있는지는 잘 모르겠네요. 아마 지났을거로 생각되긴 합니다.