안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 고객님이 이용하시는 데 불편드려 사과말씀 드립니다. 문의주신 경우 아래 링크에 있는 복구 도우미를 실행해 보시기 바랍니다. 복구 도우미를 실행할 때는 컴퓨터와 공유기를 1:1로 유선 연결한 상태로 WAN 선(인터넷선)은 꼭 분리 후 실행해 주시기 바랍니다. 복구 도우미 실행 해당 링크 실행 후에도 동일하게 cpu 불이 깜박이지 않을 경우 번거로우시겠지만 기기와 어댑터를 포장 후 택배로 보내주셔야 합니다. 해외로의 택배 입출고는 진행하지 않기 때문에 필요하시다면 나중에 국내에 들어오실 일이 있을 때 as 진행이 필요할 것으로 보여집니다.

감사합니다.  


안녕하십니까 해외에서 iptime 제품을 사용하는 고객입니다. 필리핀 친구들에게 인터넷을 제공하기 위해서 N702BCM 11개를 구입하여 설치하고 설정을 마쳤습니다. 2월 중순에 구매하여 구매 한지는 한달가량 되었지만 사용한지는 2주가량 되었습니다. 1주일정도 이상 사용하였는데 1개에서만 이상이 발견되어 문의를 남깁니다. 한개의 N702BCM에서 연결이 끊기고 나서 CPU blink가 이루어지지 않고 있습니다. reset 후에 재 설정을 하려고 해도 CPU blink가 이루어지지 않아 연결이 이루어지지 않고 있습니다. 해외인지라 여러 대처법을 알려주셨으면 감사하겠습니다.