안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 사용간 불편을 드린 점 사과드립니다. 고객님께는 기술팀 담당자를 배정해서 연락드려 정확한 상태파악 및 제품의 교환/AS 절차를 도와드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


A3004NS-M 공유기를 주문했다가, 주문 당시는 물량이 없다고 해서, 3월12일 받아와서 사용 중이었는데요. 어제 공유기 위치를 바꿔서 설치하게 되었거든요. 공유기를 옮기고 나서 어댑터에 꼽으니가 뭔가 지지직거리는 소리가 나더니, 빵하고 터지는 소리까지 나더라구요. 그 후로는 공유기가 동작을 안해요. 일요일에 이런 일이 생겨서 참 난감했었는데요. 어떻게 해야 하나요?