안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. AP의 무선속도는 채널 및 안정적인 전원공급량에 따라 차이가 있을 수 있습니다. RING의 RST 구멍을 20초간 눌렀다 떼시어 공장초기화 진행 후 채널을 가장 높은 값으로 설정 후 재 측정 부탁드리며 지속적으로 동일한 저하 현상이 나타나는지 비교 부탁드립니다. 동일 증상이 지속되는 경우 제품에 대한 입고 점검이 필요해보입니다.

감사합니다.  


안녕하세요. RING-GIGA를 사용중인데 아무리 시험을 해봐도 업로드 속도가 너무 나오지 않아 문의 드립니다. 사용환경은 SKB기가라이트이고 T3004를 주 공유기로 쓰고 있고 RING-GIGA는 AP모드로 설정하여 사용중입니다. 혹시나 T3004 주 공유기의 문제일까 싶어 타사 익스텐더를 동일하게 AP모드로 셋팅하여 각각 시험해 보았는데 아무리봐도 RING-GIGA 제품의 업로드 성능이 떨어집니다. 간섭도 전혀 없는데 5G대역은 사용하고 있는 공유기외엔 검출되는 신호가 없습니다. 시험할때도 상호간에 영향을 줄까봐 시험중인 AP만 켜놓은채로 테스트 했습니다. 첨부한 사진은 첫번째가 RING-GIGA 두번째는 같은 AC1200성능의 타사 제품입니다. speedtest 앱에서 결과도 그나마 젤 잘나온 캡쳐이고 대부분은 100은 못넘고 50인경우가 허다 합니다. 제품 초도불량일 가능성은 없을까요?