안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 다른 PC에서도 증상이 동일하게 나타나는 경우라면 현재 HDD 구성상태가 어떤지 알려주시기 바랍니다. 단순히 윈도우 파일공유로 많은 파일을 전송한다고 해서 시스템에 영향을 주어선 안되며, 혹시 대용량 하드디스크 여러개를 RAID구성을 통해 큰 용량을 볼륨으로 구성되는 경우일 수도 있으니 단독디스크로 구성된 하드디스크로 전송해 보시거나, RAID 구성상태였다면 RAID 구성을 변경해서 비교해 보는 방법등이 있을 수 있습니다. (RAID 설정 변경 시에는 NAS에 저장된 데이터는 모두 삭제가 되니 가능하실 때 진행해 보시기 바랍니다) 만약 위 내용대로 문제가 해결되지 않는다면 고객지원실로 연락 주셔서 기술상담사와 좀 더 자세한 상황파악이 필요할 수 있어 보입니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능)

감사합니다.  


지난 1월 17일~18일쯤에 질문한 내용 관련입니다. 답변 주신대로 다른PC, 업데이트 설치 안한 OS에서도 시험해 보았지만 증상은 동일했습니다. 다른 방법을 찾아보다 디스크를 초기화한 다음에 데이터를 다시 저장하고 시험해 봤는데 일시적으로는 문제가 없으나 며칠 사용하다 보면 이전만큼 심각하진 않으나 동일한 현상이 발생합니다. 1. 디스크 포맷 2. 하드디스크를 PC에 직접 연결하여 파일 복사 3. 하드디스크 분리 후 NAS에 장착한 다음 폴더 설정에서 권한 및 서비스 설정 4. 윈도우 파일공유로 NAS로 파일 복사 위 순서대로 진행했으며, 크게 나아진 점은 없습니다. 무엇이 문제인지, 해결방법이 있다면 어떻게 하면 되는지 알려주시기 바랍니다. 그리고, 펌웨어가 SSD TRIM 지원하나요? 지원하지 않는다면 펌웨어 업데이트로 가능한지, 일정이 있다면 그 부분도 알려주세요.