안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 특별한 분리 방법은 없으며 랜선의 rj45 잭을 누른 상태에서 u1g와 분리를 시도하시면 됩니다. 누르면서 분리할 때 반대방향으로 살짝 들어올려서 분리해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 제품 잘 사용하고 있는데요, U1G에서 랜선을 분리하려고 하니까 뭔가 걸렸는지 분리가 되지 않네요. 랜선이 잘못된 것인지... 아님 다른 문제가 있는 건지 모르겠습니다. 랜선 끝부분에 엄지손가락으로 집을 수 있게 해 놓은 플라스틱 부품이 있는데 그걸 누른 상태에서 분리하게 되어 있잖아요? 그렇게 했는데도 랜선이 빠지지가 않습니다. 무작정 힘으로 빼볼 수도 없고... 방법 좀 알려주세요. 감사합니다.