안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 프린터의 경우 경로나 드라이버가 잘못 지정되어도 컴퓨터에서 정상적으로 등록이 된것처럼 표기가 되기 때문에 관련 오류가 발생될 수 있습니다. 프린터 사이트를 통해 드라이버를 별도로 다운로드 받으신뒤 아래의 내용을 참조하여 윈도우 기본 기능인 프린터 추가를 통해 수동으로 프린터 추가 후 이용해보시기 바랍니다. ipTIME NAS에서 네트워크 프린터 설정하기 < = 클릭해주세요. 파일 전송 중 발생되는 끊김은 다른 테스트가 추가로 필요합니다. ipDISK Drive를 실행하면 연결 선택을 통해 접속 방법을 선택할 수 있습니다. 'NAS 윈도우 공유 폴더 열기'를 선택하여 파일을 전송하실때에도 증상이 동일한지 확인을 부탁드립니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 집에 nas를 정상적으로 설치했습니다. 외부에서 접속도 문제없구요. 703bcm 모델에 랜회선이 들어오고 그 모델을 통해 지오공유기 ac5500으로 제방에서 허브모드로 연결되었으며 지오공유기에 nas1daul 연결하여 운영중입니다. (아이피타임 DOCP 맞나요? 그거 192.168.1.1이고 지오가 192.168.0.1로 충돌은없이 인터넷잘됩니다.) 1. 프린터 lbp5050 캐논모델이 드라이버 설치까지는 완료되었으나, 인쇄중 글씨만 뜨고 출력이안됩니다. 무엇이문제인가요 2. 컴퓨터에서 nas로 파일을 옴기면 모든 무선랜 인터넷이 안됩니다. 파일은 정상적으로 주고받아지며 nas에 업로드 완료시에 다시 모든 무선기기 인터넷이 잘됩니다. 왜 파일을 nas에 업로드할때 인터넷이 안되는걸까요? 3. 제가 무슨 설정을 잘못한건지요? 확인 부탁드립니다. 4. 혹시 프린터 호환이 문제라면 프린터 공유때문에 구매했는데 이거 쓰지도못하구 어쩌죠.. 환불사유가되는건가요?