안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 정격 어댑터를 사용하고 계시다면 초기화 후 비교가 필요해 보이며 증상이 동일하다면 번거로우시겠지만 제품과 어댑터의 입고 점검이 필요합니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 리셋 버튼을 누를때는 뾰족한 물체(ex. 송곳, 얇은 이쑤시개 등)를 이용해 주시기 바랍니다. 구매하신 지 한달 이내인 경우 CJ대한통운 착불 예약 후 구매 영수증을 동봉해서 발송해 주시면 됩니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.  


무선을 설정하였는데 핸드폰에서 무선이 잡히질 않아 관리 페이지의 "무선 설정/보안"에 들어가 보니 "무선 모듈이 장착되어 있지 않습니다." 라고만 나옵니다. 해당 제품이 불량인 건가요? 다른 분이 문의하신 내용을 보니 정품 어댑터를 쓰고 있는지 확인 하시던데 어제 새제품을 받고 정풒 어댑터를 연결하여 세팅했습니다. 동일증상 문의 내용: 162970번 글