어처구니가 없어서 글을 올립니다. 저는 어제까지만해도 iptime A604M 모델을 구입해서 설명서를 읽으며 핸드폰에 연결시켜 잘 사용했습니다. 그런데 제 노트북이 애플사의 맥프로 제품이라 pc설치설명서에 나온 홈페이지에 접속해 다운받는 파일 형식은 파일 지원이 안되서 따를 수 없는 상황이었습니다. 물론 인터넷에 검색하여 192.168.0.1 에 접속해 설정하는 것 정도는 알아 냈습니다. 하지만 노트북을 껐다 키자 와이파이가 연결된 상태에서 계속해서 노트북은 인터넷과 연결이 되지않는다고 했습니다. (인터넷 공유기 회사에 전화해서 신호문제없는 건 확인했습니다.) 그래서 오늘 10시 18분부터 고객센터에 6번정도 전화드렸는데 이것저것 해보라하시게 다 해봤지만 연결되지않는건 변함이 없었습니다. 지금 이 시간까지 해야하는 일들을 모두 뒤로하고 와이파이 연결이 되기만을 노력하고있는데 돌아오는건 맥북이 가끔 그렇더라 라던지 와이파이가 한 기기에만 연결이 되는모양 이라던지 아주 말도안되는 중얼거림 뿐이었습니다. 그리곤 저한테 이게왜이러지? 하면서 갑자기 랜선이 연결되는 윈도우가 되는 노트북을 가져오라시는 겁니다. ( 제 맥북은 랜선을 연결할 수 없는 제품입니다. ) 마치 제가 노트북 여유분 하나정도는 옆에 상시 대기 시키고 있는 사람처럼요. 그게 없으면 도와드릴수가 없다고 승질을 내시기에 일단은 울며 겨자먹기로 친구집까지 가서 노트북 가져왔더니 지금은 밥을 드시러 갔네요. 2시간동안 계속 시키는 대로 했지만해결된건 아무것도 없습니다. 다시한번 말하지만 저는 이 제품을 어제 구매를 했습니다. 새제품이 작동이 제대로 안된다면 불량이겠죠. 고객센터에 전화를 해봤자 뭐가 문젠지 모르는 것 같으니 정상적인 제품으로 교환을 해주시던가 직접 설치를 도와주시던가 해주세요. 전화상으로 말도안되는 소리만 늘어놓지 마시고 해결을 해주시라고요.