안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사에서도 CJ대한통운 홈페이지에서 접수해 드리기 때문에 혹시라도 미집하된다면 다시 연락주시기 바랍니다. 구매영수증이 확인되었기 때문에 왕복 택배비는 모두 당사가 부담할 것입니다. 또한 A3004ns-M에는 A3004ns의 펌웨어를 업로드 하면 손상되었다고 나오는 것이 맞습니다.

감사합니다.  


저희는 윈도우 계열 컴퓨터를 사용하지 않습니다 가상윈도우에서 파일 다운받아서 해봤지만 역시나 손상이라고 나옵니다 그리고 보증기간 안에 수리를 받는데 고객의 잘못도 아닌데 무슨 택배비 부분을 이야기 하는지 모르겠습니다 사용 못하는 기간동안 대체품을 줘도 화가 나는 상황에서 죄금 어이가 없습니다 택배접수 요청드립니다