안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 해당 어댑터로 다른 기기에서 정상 동작한다면 본체의 문제일 것으로 보여집니다. 단 무상보증기간이 끝났기 때문에 N904ns는 최대 27,000원의 수리비가 발생할 수 있으며 정확한 수리비는 입고 점검 후 담당자를 통해 안내가 가능한 점 양해해 주시기 바랍니다. 대부분의 경우 직접 방문하면 당일 수리가 가능합니다. 위와 같은 사항에 동의하신다면 평일 오전 9시 - 오후 6시 사이(점심시간 12시 - 1시 제외)에 본체와 어댑터를 함께 갖고 용인 본사로 방문해 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


아답터는 같은 전압(12V, 2A)을 쓰는 안드로이드 셋탑박스에 연결해 보니 정상적으로 작동하고 역으로 안드로이드 셋탑박스의 아탑터를 N904NS에 연결해 보면 전원이 켜지 질 않습니다. 전원을 연결하면 정상동작할 때 들어오는 파란불이 안들어 오고 아무런 불빛도 없습 니다. 2013년 쯤에 구매한 제품입니다. 유상AS를 받을 수 있나요? 비용을 얼마나 드나요? 직접 방문하면 바로 수리 받을 수 있나요? 2018년 3월 15일 목요일 그러니까 글 작성 시점으로 내일이 휴무라서 바로 수리가 가능하면 방문 수리 받고 싶거든요.