안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. Extender에서 발생되는 무선 끊김은 간섭으로인해 발생되는 현상이거나 기존 무선 정보를 그대로 승계하는 과정에서 네트워크 이름이 중복되어 발생될 수 있습니다. 아래 ipTIME 검색기 프로그램을 이용하여 사용하는 Extender제품의 관리페이지로 접속하신 뒤 아래의 설정을 진행해주시기 바랍니다. 검색기 다운로드 <- 클릭해주세요. 1. 검색기를 이용하여 Extender 제품의 관리 페이지로 접속을 합니다. 2. 관리도구 > 기본설정 > 2.4Ghz 익스텐더 설정으로 이동합니다. 3. 내 무선 네트워크 이름을 '수동설정' 지정 후 우측 빈칸에 영문 다른 이름을 입력하여 주시기 바랍니다. 4. 무선 기기에서 수정된 Extender 이름을 검색하여 연결하여 사용해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


메인 AP는 아수스 87U 입니다. 컴퓨터 방이 제일 구석이라서 그간 거실에 네티스 익스텐더 제품을 사용했습니다. 구형이기도 하고 속도가 느려서 가장 최신 제품인 귀사의 익스텐더 기가를 구매했습니다. 예상데로 최신기종 답게 속도가 빨랐으니 이내 몇일 지나지 않아서 연결이 들쑥날쑥 불안정합니다. 초기화도 몇번해봤으나 어느정도 시간이 지나면 다시 불안정해 집니다. 처음엔 노트5로 어플로 연결했으나.. 전화상담후에 PC에 연결해서 수동으로 설정했습니다. 그러고나서 몇일 또 괜찮아지는가 싶더니.. 이내 또 들숙날숙 불안정해 집니다. 메인 AP 와는 안정성 때문에 일부러 5G 로 연결하지않고 2.4G 로 연결해둔 상태입니다. 지난 네티스 제품은 속도는 다소 느렸지만 결코 끊어지는 일이 없었습니다. 심지어는 연결된 장소도 네스보다 메인AP 와 더 가까운 거리 입니다. 무엇이 문제일까요.