안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용은 관련부서로 전달해 확인해 보도록 하겠습니다. 제보주신 점 감사드립니다.

감사합니다.  


A5004NS를 이용해서 VPN 설정을 하고, 외부에서 2대의 PC를 사용하고 있습니다. L2TP가 지원되는 것은 좋으나, L2TP를 이용해서 연결 했을 경우, 1시간마다 연결이 끊어지는 현상이 있습니다. => 찾아보니 다른 분도 동일한 현상을 겪어, 문의한 내용이 있습니다. Windows 10에서도 PPTP 연결 시에는 끊김 현상이 없으나, L2TP 사용 시에만 1시간 후 연결이 끊어지고, MAC OS에서도 동일한 현상이 발생합니다. 이 것을 명확히 하기 위해, 두대의 PC에서 동시에 VPN 연결을 시켜 놓고 지켜 보았더니, 1시간 후 두대 모두 동시에 연결이 끊어졌습니다. 각각 다른 시간에 연결해도 연결 후 1시간이 경과 되면 연결이 끊어집니다. 한대는 PPTP로, 한대는 L2TP로 연결 할 경우, PPTP는 연결이 유지된 상태로 몇 시간이고 지속되지만, L2TP는 OS와 관계없이 1시간 후 연결이 끊어집니다. L2TP에서만 발생하는 연결 끊김 현상이 해결되면 모든 것이 만족스러울 것 같습니다. 확인 부탁 드립니다.