안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 해당 메세지는 펌웨어 업데이트가 실패한 이력이 있을 경우 표기되는 내용으로, 공유기를 재부팅하면 해결이 되어야 하는 상태입니다. 당사에서 동일기종으로 재현테스트를 진행해 보았을 때에는 특이사항이 없었는데요, (테스트 스마트폰 : 아이폰 6s) 혹시 특정 폰에서만 나타날 수 있는 문제이니 사용하시는 스마트폰기종을 남겨주시면 앱개발 부서로 전달해 드리도록 하겠습니다. 고객님은 다시한번 앱을 완전종료 하시고 공유기 재부팅 후 WIFI 연결을 확인하신 뒤에 다시 시도해 보시는 것을 권해 드립니다.

감사합니다.  


전에는 잘 됐는데 갑자기 사진처럼 떠서 공유기 재부팅, 초기화 다 해보고 어플도 지웠다 깔았는데 어플로 업데이트가 안돼요