안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 해당 건에 대해 증상 재현 및 문제 해결을 위해 개발부서에 전달한 상태로 정확한 원인 파악 후 답변을 드리려는 목적이었습니다. 이에 따른 답변을 드리지 못한점 사과말씀드리며 원인 파악 및 문제점 해결 후 연락드리겠습니다.

감사합니다.  


어제 A3003NS의 2.4GHz 와이파이 상태 불량에 대한 문의를 남겼습니다 공유기 많이 써본 건 아니지만 나름 몇 대 겪어보면서 쌓인 경험으로 볼 때 상식적으로 이해하기 힘든 수준, 즉 벤치마킹 결과만 안 좋은 게 아니라 실사용에도 문제가 있는 수준이라 문의한 거구요 근데 어제 저녁에 확인했을 때 미답변 상태로 남아있던 건 물론이고 오늘 오전이 지나가는 와중에도 아무 답변이 없군요 문의 내용이나 해결 난이도, 담당자의 업무 강도에 따라 답변이 비순차적으로 작성될 수 있나보다 하고 넘기기엔 이미 시간이 정말 많이 지난 것 같은데요 게다가 다른 모든 문의엔 전부 답변이 작성되어 있고, 심지어 제 글 바로 위에 저와 비슷한 내용으로 문의하신 걸로 추정되는 분 글에도 답변이 달려있는데 제 글만 덩그러니 미답변 상태로 남아있기까지 하구요 확인이 필요하거나 시간이 걸릴 일이라면 그런 내용이 담긴 답변이라도 있어야 하는 거 아닙니까? 원래 답이 나오기 어려운 문의도 있나 하고 글목록을 수 차례 넘어가보니 제 글만 홀로 덩그러니 미답변 상태로 남아있는 걸 보며 참 여러가지 생각이 듭니다 답변 바랍니다