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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명604
인터넷 회선케이블,지역방송
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이 경우 공유기를 통한 유선이 끊겨서 무선이 끊기는지 혹은 무선만 끊기는지 확인이 필요해 보입니다. 공유기와 노트북이나 pc를 유선으로 연결 후 동일 시간(하루~이틀) 사용시 끊김이 발생하는지 확인해 보시기 바랍니다. 끊김이 확인된다면 아래 링크를 참조해서 설정 변경 후 이용해 보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) (펌웨어 9.98.4 이상) 유선 끊김은 확인되지 않는다면 아래를 참조해서 설정 변경 후 이용해 보시기 바랍니다. 1. 당사 공유기와 유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기 설정페이지로 접속을 시도 합니다. http://192.168.0.1 2. 로그인 후 관리도구 > 기본설정 > 무선 설정/보안을 선택합니다. 우측 네트워크 이름을 한번도 설정한적이 없는 다른 이름으로 변경하고 2.4Ghz 채널은 1-11번 이하로 선택합니다. 5Ghz는 149-161 사이로 선택합니다. (네트워크 암호는 확인하시거나 필요에 따라 변경하면 되겠습니다.) 3. 적용을 눌러 설정을 완료합니다. 4. 고급설정 > 무선 설정/보안 > 2.4Ghz 무선 고급 설정 으로 이동합니다. 5. 채널 크기를 20Mhz로 변경 후 하단의 적용을 클릭하여 설정을 마무리하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요 전에 쓰던 iptime 무선 공유기가 인터넷 사용시 핸드폰이나 노트북 동일하게 인터넷 끊김 현상이 생겨서 무선 공유기의 문제라 여겨 이번에 새로운 무선 공유기를 구입했으나 똑같은 현상이 생김니다 인터넷은 연결이 되다 안되다를 반복하고 동영상 시청시에도 되다 안되다를 반복하여 시청을 할수 없고, 파일을 다운 받는건 엄청 오래 걸림니다 무슨 문제인지 알려주시기 바랍니다.


[2018-03-09 16:34:45]
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▲보내주신 고무발 잘 받았습니다. 감사합니다.
▼a604 간헐적 인터넷 끊김 현상
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