안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
고객지원실에서 확인 시에는 탐색기 모드에서 복수의 파일 전송시에 특별히 문제가 없었습니다.
(확인 펌웨어 버전 1.3.14)
고객님의 증상은 NAS에 쓰기동작에 문제가 있어 나타나는 경우일 수 있습니다.
이런 경우 탐색기모드 뿐만 아니라 다른 서비스에서도 쓰기동작에 문제가 있을 가능성이
높은데요, 우선 대상폴더의 저장공간이 충분한지 부터 확인해 보시기 바랍니다.
만약 저장공간이 충분한데 증상이 계속 발생한다면 디스크적인 문제가 있을수 있습니다.
사용하시는 파일시스템이 NTFS인 경우 NAS에 연결하셨던 하드디스크를 PC에 연결 후
디스크 검사/디스크 조각모음을 수행 후 다시 NAS에 연결해 사용해 보시기 바랍니다.
만약 파일시스템이 EXT 방식인 경우라면 NAS 관리툴에 접근하셔서 HDD/RAID관리 메뉴로 이동,
해당 하드디스크를 선택 후 '검사' 버튼을 눌러 디스크 검사를 수행해 보시기 바랍니다.
감사합니다.
NAS2 탐색기모드에서 편집, 잘나내기(임시)--> 붙이기(임시)기능에서,,,
임시파일에 1000개까지 되어 있으나 단 1개 파일만 기능이 정상적으로 수행되고 2개 이상 파일 부터는 자동 취소되어 모른체 하네요...
또한 폴더 채 경우에도 마찬가지이니 확인하여 수정을 바랍니다.
[2018-03-09 15:43:07] |