안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 먼저 A2004Ns-R 전용 아답타를 사용하고 있는지 확인해 주시기 바랍니다. 아답타에 회색라벨지로 ipTIME A2004NS-R이라고 부착되어있습니다. 전용아답타를 사용하고 있는경우, 다른 usb장비가 있다면 연결하여 인식여부를 확인하여 주시기 바랍니다. 192.168.0.1접속-> 관리도구-> 고급설정-> USB/서비스관리-> 장치관리-> 장치사용클릭 위의 경로에서 다른 usb메모리도인식이 안된다면 공유기의 usb포트 고장이 의심되며 이러한 경우 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 합니다. ipTIME AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


네트워크 파일공유? 기능을 좀 써보려고 USB를 꽂았는데요 장치인식이 전혀 안됩니다. ㅠ.ㅠ usb 문제인가 싶어 노트북에 꽂았지만 노트북은 인식 잘 됩니다. 몇번 뺏다 꽂았는데도 전혀 안돼는데 어찌해야할까요.. 참고로 처음 공유기 설치한 컴퓨터가 아니고 다른 컴퓨터에서 시도한건데 관계가 있을까요?