안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 경우 제품의 공장 초기화 후 익스플로러가 아닌 다른 웹 브라우저(ex.크롬, 파이어폭스 등)에서 채널 변경을 시도해 보시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 증상이 동일하다면 제품의 문제일 가능성이 있으며 이때는 입고 점검이 필요할 수 있습니다.

감사합니다.  


채널 변경을 하려고 하는데 채널 검색을 하면 채널이 하나 밖에 뜨지 않습니다. 이전에는 여러 개의 채널이 떠서 선택할 수 있었는데 하나만 뜨는 이유와 해결 방법을 알려주세요.