안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 허브화된 공유기에 내부 게이트웨이와 dns 주소를 모두 입력하신 것이 맞다면 외부에서 접속이 가능해야 합니다. 안내해드린 부분을 먼저 확인해 주시고 추후 문제가 계속 해결되지 않는다면 해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


수고많으십니다. 어제 게시물번호 324878 과 324892 문의했던 사람입니다. 어제는 아마도 망내에서 확인하다보니 접속이 되었던 것 같습니다. 그러면 굳이 포트포워딩을 하지않아도 고정된 ip로 접속해도 되는 것이었는데, 현재 상황이 본사와 공장이 떨어져있어 본사에 있을 때 공장에 인터넷사용에 문제가 있을 경우에 대비해서 하고자 하는 것입니다. (이번에 인터넷 사용에 문제가 있었습니다.) 현재 망내에 접속되지않는 완전 외부에서 주공유기 설정화면으로는 잘 접속이 됩니다. 주공유기 하단의 허브모드 공유기의 설정화면으로 접속하고자 하여 어제 포트포워딩에 대한 답변을 받았고 실행해서 해결이 된 듯 보였으나, 같은 망내에셔 시행하다보니 그렇게 보였던 듯 합니다. 해결방안 기다리겠습니다.