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제 목
문의 답변드리겠습니다.
이름
고객지원실
제품명
nas1 dual
인터넷 회선
KT
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 경우 펌웨어가 정상적으로 업그레이드 되지 않았을 것으로 보입니다. nas1dual의 ready 램프가 빠르게 깜박인다면 아래를 참조해서 복구를 시도해 보시기 바랍니다. 복구 시도시에는 HDD를 제거후 pc와 nas만 1:1로 유선 연결해서 진행해 주시기 바랍니다.
사무실에서 kt인터넷 공유기 1대로 2대의 컴퓨터가 사용중입니다. 이번에 구매한 nas1 dual을 오늘 수령하여 연결을 한뒤 컴퓨터에서 iptime nas 도우미를 실행 시켰는데 검색리스트에 바로 뜨더군요 근데 그다음 펌웨어 업데이트 중 컴퓨터가 다운되어, 재부팅한 이후에는 검색리스트에 뜨지 않으며 검색된 nas가 없습니다. nas연결을 확인하고 재검색을 클릭합니다. 라는 메세지만 나옵니다. 따로 설정해야할 부분이 있나요? 다른 컴퓨터에 실행해봐도 같은 문제입니다. 답변부탁드립니다.
[2018-03-07 17:51:34]
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빠른 답변에 감사드리며 다시 질문 하나 더드립니다.
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기계불량
266003
검색된 나스가 없습니다.
김**
168
ㄴ
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