안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 ipdisk주소를 알려주셔야 정확한 원인을 알 수 있습니다. 일반적으로 나스가 설치된 곳에서는 접속이되고, 외부에서 접속이 안되는 경우 외부접속가능한 포트가 차단되어 발생되는 경우가 대부분입니다. 이러한 경우 나스가 설치된 공유기에서 포트포워드나 DMZ설정등으로 포트오픈이 되어야 합니다. ipdisk Drive사용시 입력하는 서버주소를 본게시판에 비밀글로 남겨주신다면 확인해 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. ipDiskDriver 를 통해 NAS에 접속하는데 언젠가 부터 접속이 안됩니다. NAS는 회사에 설치되어 있으며, 회사에서 노트북에 무선인터넷으로 연결하면 연결이 됩니다. 그러나 동일 노트북으로 외부에서 연결하면 연결이 되지 않습니다. 반면 웹상에서의 접근은 가능합니다. 어떤 문제인지 검토 부탁드립니다. ------------------ 추가 : 접속오류메세지 : 서버와 연결할 수 없습니다. 서버의 정상동작 여부 및 PC의 네트워크 상태를 확인하시기 바랍니다. 추가 : 집에서 사용하는 공유 : A3004NS-Dual