안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 해당 제품은 일반적으로 별도 설치가 필요 없이 usb 케이블로 허브를 연결 후 원하는 usb 장치를 연결해서 이용하시면 됩니다. usb 장치가 인식되지 않는다면 다른 pc 혹은 다른 usb 포트에 연결 후 증상이 동일한지 비교가 필요하며 다른 pc에서는 문제없고 특정 pc에서만 동작되지 않는다면 해당 pc의 usb 드라이버를 업데이트 후 이용해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


iptime uh305 USB 3.0 포트를 구입하였는데요~ 홈페이지 Q and A 에서 안내한데로 컴퓨터 앞에 꼳아도보고 제어판에 배터리성능 Usb 지원안함 등 따라했는데도 설치에 오류가 나서 방법을 모르겠어요