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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A604
인터넷 회선SKB
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 경우 공유기의 주황색 포트와 유선으로 연결된 pc에서 진행한 것이 맞는지 확인해 주시기 바랍니다. 또한 공유기가 정상 동작할 때는 cpu 램프가 1초에 한번씩 규칙적으로 깜박여야 합니다. 해당 램프가 계속 켜져있거나 꺼져있다면 제품의 문제로 볼수 있습니다. 혹은 모든 램프가 전체적으로 깜박거려도 제품의 문제로 볼 수 있으며 이 경우 제품이나 어댑터의 불량 중 하나로 예상됩니다. 9V 이하의 다른 어댑터가 있다면 꽂아봐 주시기 바랍니다. 다른 어댑터로 정상 동작할 경우 어댑터 불량으로 추정할 수 있으며 무상보증기간이 지난 제품이라면 어댑터를 구매하시면 됩니다. 9V-0.8A 어댑터 구매 페이지 다른 여분의 어댑터로도 동일하게 전원 불량이거나 여분의 어댑터가 없다면 번거로우시겠지만 기기와 어댑터를 포장 후 택배로 보내주셔야 합니다. 무상보증기간이 지난 제품의 경우 왕복 택배비와 유상 수리비가 발생할 수 있으니 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


아이피타임 A604 제품사용중인데요 192.168.0.1 로 접속해서 설정하려햇는데 검색이되질않습니다. 몇일 인터넷이 자꾸끈겨서 공유기설정들어가서 펌웨어업그레이드하려고햇는데 접속이되질않네요 그래서 이쪽홈페이지 펌웨어업그레이드가서 ip타임검색기 통해서도 해보려햇으나 공유기 검색이되지않는다고하네요.. 리셋도 해봣고 공유기 전원도껏다켜보앗는데 해결이되질않습니다.


[2018-03-07 12:23:08]
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▲맥에서 나스 사용법 궁금합니다
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