안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 일단 당사 DDNS 서버에서 DDNS를 삭제 드렸으니 기존 정보가 아닌 다른 정보로 등록을 부탁드리며, 백신이나 방화벽으로 통신이 차단되는 경우도 있으니 동작을 점검하실 때에는 임시적으로 비활성화 후 이용해주시기 바랍니다. (IP에 대한 부분은 남겨진 정보만 가지고 유추가 불가합니다. 관련 부분에 대해선 추후 공유기 점검이 가능하실때 대표번호로 연락을 부탁드립니다.)

감사합니다.  


ipdisk 서버를 사용해서 컴퓨터와 핸드폰 사이에 선없이 편하게 자료를 옮기려고 했는데 ipdisk 서버를 처음에 설정하고 그 날은 잘 됐다가 다시 사용하려고 하니 다른 pc에 이미 등록된 계정이라고 뜨면서 안됐습니다. 그런데 이 인터넷(공유기)을 쓰는 것은 컴퓨터 1대와 스마트폰 1대, 태블릿 1대입니다. 그래서 다른 게정을 만드려고 했더니 계속 ddns 서버 등록에 실패했다고 떴습니다. 그래서 혹시나 해서 공유기를 완전히 껐다가 켜니깐 새로 계정 등록은 할 수 있었습니다만 한번 사용하고 컴퓨터를 재부팅 하니 이번엔 스마트폰어플에서 접속시에 '서버와 연결할 수 없습니다.'라고 뜹니다. 몇 번 해보다가 다시 공유기 껐다가 켜니 되긴하는데 컴퓨터를 껐다가 켜면 또 안됩니다. 그리고 ddns 서버에 등록할 수 없다고 뜰때는 서버 ip 주소가 제멋대로 192.258.?.? 정도로 바뀌고 제대로 나올땐 192.168.0.7로 뜹니다. ipdisk를 시작시 자동실행으로 두면 그런 현상이 발행했습니다. 현재 상황은 스마트폰 어플에서 ipdisk 서버에서 설정한 폴더에 접속하려고 하면 '서버와 연결할 수 없습니다.'라는 문구가 뜨는 상황이고 공유기를 껐다가 켜면 ipdisk 서버를 이용해서 설정할 폴더에 있는 자료를 읽을 수 있는데 매번 그럴 수 없기 때문에 문의드립니다. 제가 확인한 문제점. 1. ipdisk를 시작시 자동실행으로 두면 서버 ip 주소가 192.258.?.?로 나오면서 계정을 ddns 서버에 등록할 수 없다고 뜸. 시작시 자동실행 꺼두면 ipdisk 등록할 때 문제는 발생하지 않음. 2. 공유기 재부팅하면 계정 등록할 수 있고, 그 순간만큼은 ipdisk서버로 공유폴더를 사용할 수 있지만 컴퓨터 재부팅하면 스마트폰 어플이든 탐색기에서 주소 입력이든 '서버와 연결할 수 없다'고 뜸 ipdisk 주소는 sjc5000.ipdisk.co.kr입니다. 참고로 간이나스는 컴퓨터를 몇 번이나 재부팅해도 접속하는데 문제가 없었습니다. 그리고 탐색기에서 주소 입력하고 접속하려고 했더니 'ftp 서버에서 폴더를 여는 동안 오류가 발생했습니다. 이 폴더를 액세스할 권한이 있는지 확인하십시오.'라고 뜹니다.