안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
해당 제품의 안테나는 고정형으로 고객님께서 별도 구매해서 장착하시는 것은 불가합니다.
안테나가 단선되었거나 피복이 벗겨지는 등의 문제가 발생했다면 개당 5천원의 수리비와 왕복 택배비를 부담해 주셔야 하며
제품을 포장해서 택배로 보내주시기 바랍니다.
제품 발송시 설정은 초기화될 수 있으니 미리 설정을 백업 받고 제품을 보내주시면 더 좋습니다.
- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME
우편번호: 16897
전화번호: 02-1544-8695
보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
안테나 4개 중 하나가 부러졌습니다. 구매 가능한가요
[2018-03-06 10:26:12] |