안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이 경우 공유기를 통한 유선이 끊겨서 무선이 끊기는지 혹은 무선만 끊기는지 확인이 필요해 보입니다. 공유기와 노트북이나 pc를 유선으로 연결 후 동일 시간(하루~이틀) 사용시 끊김이 발생하는지 확인해 보시기 바랍니다. 끊김이 확인된다면 아래 링크를 참조해서 설정 변경 후 이용해 보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) (펌웨어 9.98.4 이상) 유선 끊김은 확인되지 않는다면 아래를 참조해서 설정 변경 후 이용해 보시기 바랍니다. 1. 당사 공유기와 유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기 설정페이지로 접속을 시도 합니다. http://192.168.0.1 2. 로그인 후 관리도구 > 기본설정 > 무선 설정/보안을 선택합니다. 우측 네트워크 이름을 한번도 설정한적이 없는 다른 이름으로 변경하고 2.4Ghz 채널은 1-11번 이하로 선택합니다. 5Ghz는 149-161 사이로 선택합니다. (네트워크 암호는 확인하시거나 필요에 따라 변경하면 되겠습니다.) 3. 적용을 눌러 설정을 완료합니다. 4. 고급설정 > 무선 설정/보안 > 2.4Ghz 무선 고급 설정 으로 이동합니다. 5. 채널 크기를 20Mhz로 변경 후 하단의 적용을 클릭하여 설정을 마무리하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요 얼마전에 E마트에서 A604-V3 제품을 구매한 사람입니다. 다름이 아니라 제품을 사고 와이파이 신호가 잡히는지 테스트를 해보았는데 신호는 3칸정도로 잡히는데, 인터넷이 주기적으로 연결되었다가 끊겼다가 이러한 현상이 반복되어서 문의 드렸습니다. 설치한 곳은 35평정도 되는 가정집인데 이러한 곳에서 사용하면 그런건지 또 해결방법은 없는지에 대해 불편을 겪고 있어 문의를 드립니다. 그리고 참고로 공유기 펌웨어 업그레이드도 최신버전으로 해본 상태입니다.