안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 현재까지 해당 펌웨어에서 오류가 검출된 이력은 없습니다. 고객님 공유기의 L2TP 서버 항목에서 설정한 계정, 암호, ddns주소 혹은 외부ip 주소를 비밀글로 기재해주신다면 당사에서 접속하여 이상있는지 비교해보도록 하겠습니다. 서버 설정방법도 링크해드리오니 참고해보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 VPN 서버 사용하기 (L2TP) <--클릭~!!

감사합니다.  


안녕하세요. 새로 업데이트되면서 지원하는 VPN, L2TP타입으로 접속할때, 접속하는 단말기 종류 무관(AIP, ANDROID. 휴대폰의 경우 WCDMA/LTE등 통신사 데이터접속 & 타 지역에서 WIFI환경에서도 마찬가지. WIN10PRO) 제대로 접속이 되지 아니하는 경우가 대부분이고 (실패) 가끔씩 성공하나 5-10분 후 접속중으로 나오지만 실제 통신은 끊기는 현상입니다. 펌웨어 다시 설치해보고 초기화도 해봤는데 똑같습니다. 초기 펌이라 불안정한 것이거나 이미 알려진 문제인지, 유저의 잘못인지 궁금합니다. 혹시 포트를 따로 열어줘야 하는게 있다거나 그런것인지요? 전문가가 아니라 예상하기가 어렵습니다만 지시하는대로 조작,설정하는것은 어려움 없습니다. 고맙습니다.