안녕하세요. 최근 구매 후 설치에 오류가 있어 이곳에 문의하여 조치해 보았으나 해결이 안되었습니다. 지난 번 유선 상담 시 해결이 안되면 반품 요청해 달라고 하셔서 관련 절차를 어떻게 진행해야 하는지 안내해 주시면 감사드리겠습니다. 감사합니다.