안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. ipTIME 공식 홈페이지에서는 리퍼제품만 판매하며 고객님 처럼 쿠팡 또는 오픈마켓에서 주문하신 제품이라면 수리품 , 리퍼품이 아닌 새제품으로 보입니다. 제품 구입 시 오염이 있는 경우라면 구매하신 쿠팡 고객센터에 사진과 함께 문의해주시면 교환이 가능할것으로 보이며 보다 자세한 상담이 필요하신 경우 당사 고객센터로 유선연락부탁드립니다.

감사합니다.  


n600모델 구입 후 설치하였습니다 저번주 목요일쯤 랜선 다이렉트로 컴퓨터 연결시 문제없는데 공유기를 통해서 연결하면 끊김 현상이 심합니다. 무선 확장 설정시에도 끊김 현상이 심하구요 처음에 받았을때부터 본체에 약간의 오염이 있던데 수리품을 보내신건지 리퍼제품을 보내신건지요 교환받고싶네요 답변 바랍니다