안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기의 전원아답타가 A604m전용아답타가 맞는지 확인해 보시기 바랍니다. 아답타에 회색라벨지로 iptime a604m라고 부착되어있습니다. 전용아답타를 사용하심에도 불구하고 동일문제가 나온다면 2.4Ghz wifi간섭이 많은 환경이거나 기기의 초기 불량일 수 있습니다. 가능하다면 다른환경에서 공유기 설치시 2.4ghz연결이 정상적으로 되는지 확인해보시기 바라며 다른환경설치가 어려운 상황이라면 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 할것으로 판단됩니다. ipTIME AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요? 며칠전 공유기 a604m을 구입하였습니다. 5g는 아무 문제없이 잘 되는데, 2g는 아예 연결이 안되거나 간혹 되더라도 도저히 인터넷을 사용할 수 없는 현저히 낮은 속도로만 연결이 됩니다. 공유기 초기화, 네트웍 이름 변경, 채널 변경, 주면 무선 마우스/키보드/블루투스 제거, 동작채널 활성화, 채널크기 20m or 자동으로 변경, RTS Threshold - 2000, Fragmentation Threshold - 2000, 홈페이지 참고하여 위와같은 조치를 다 해봤는데도 안됩니다. 다른 방법은 없는지요?