안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 경우 공유기와 유선으로 연결된 pc에서 아래를 참조해서 설정 변경 후 비교가 필요해 보입니다. 공유기 관리페이지 접속 -> 고급 설정 -> 기타설정 -> wan 포트 끊김 시 재연결 을 '중단'으로 변경 후 적용 을 눌러주시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) (펌웨어 9.98.4 이상) MAC클론 설정 후 공유기 상단에 모뎀과 공유기의 전원을 꺼주시고 모뎀을 먼저 켜주신 후 5분뒤 공유기의 전원을 켜주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요 인터넷 유무선 끊김 현상 및 랜선 포트 접촉 불량 현상 때문에 문의 드립니다. 유무선 인터넷이 간헐적으로 끊겼다가 접속되는 현상이 일어납니다. 다른 공유기를 사용할때는 일어나지 않아 랜선과 인터넷은 문제가 없음을 확인했습니다. 또한 메인 랜선을 꼽았을때 공유기에서 인식이 잘되지 않아 공유기에 살짝 움직임이 생기면 인터넷이 끊기는 현상이 있습니다. 이 또한 다른 공유기를 통해 랜선에는 문제 없음을 확인했습니다. 해결법이나 a/s를 받고 싶습니다. 보증기간은 남아있습니다.