메뉴 바로가기본문 바로가기
QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a1004ns
인터넷 회선케이블,지역방송
첨부파일 #1답변.txt (file size 1KB)
목록보기
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 말씀하셨던 증상이 나타났을때 공유기를 껐다키지 않은 상태에서 무선 WIFI가 정상적으로 동작하는지 확인이 필요합니다. 무선 기능이 정상이라면 PC의 IP할당에 문제가 있는것으로 PC제조사에 문의하여 WOL기능 중단 또는 OS 재설치등의 방법이 필요합니다. 만약 무선 기능 또한 동작하지 않는다면 MAC클론 설정으로 IP주소 변경 후 이용바랍니다. 첨부된 텍스트 문서를 확인해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


공유기 전원이 들어온 상태에서 pc를 키면 인터넷이 연결이 안됐다는 문구가 뜹니다.. 공유기 전원을 빼고 10여초 있다가 켜면 다시 정상 작동을 하는데 이런 상태가 가끔씩 발생합니다. 혹시 펌웨어 때문인가 해서 업데이트도 다했는데 여전히 발생합니다. 현재 이 공유기에 a2004plus 모델도 연결해서 쓰고 있는데 그쪽은 전혀 이러한 문제가 발생하지 않습니다..


[2018-02-27 13:00:19]
목록보기
▲전화 통화 후 택배로 공유기 보내드렸습니다.
▼DDNS 삭제 부탁드립니다.
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기