안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 공유기를 연결하면서 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이
발생될수 있습니다. 이증상을 해결하기 위해 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여
공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.(펌웨어 버전은 최신버전 유지)
* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서
리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에
약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.
빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!!
추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.
감사합니다.
공유기를 제외하고 PC 에 직접 인터넷선을 연결하면 다운로드 100Mbps, 업로드 100Mbps 잘 나옵니다.
하지만 공유기를 연결하면 다운로드 100Mbps, 업로드 50~60Mbps 만 나옵니다.
혹시 몰라서 CPU 에 영향을 주는 VPN 서비스도 꺼봤으나 마찬가지였고 QoS 는 꺼져있습니다.
최종적으로 공유기 초기화를 한 후에도 동일한 현상이 일어나고 있습니다.
UTP CAT5e 케이블도 바꿔보고 포트도 바꿔봐도 동일합니다.
유선뿐만 아니라 무선도 마찬가지로 업로드 속도가 제대로 나오지 않습니다.
이럴때는 어떻게 테스트를 더 진행해야 하는지 알고 싶습니다.
12V 2A 어답터를 다른데서 빌려서 마지막으로 테스트 해볼 예정입니다.
감사합니다.