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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명재부팅시 인증오류
인터넷 회선학교
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사의 win10 / redstone3(1709) pc에서 테스트를 진행했으나 재부팅 후에도 문제 없이 모바일 핫스팟의 정상 동작을 확인했습니다. 모바일 핫스팟 기능은 윈도우에서 제공하는 기능으로 당사는 해당 오류에 대해 답변드리기 어려우며 os 제조사인 microsoft에 문의해 주셔야 합니다. 혹은 여분의 pc가 있다면 해당 pc에 드라이버 설치 후 동일하게 증상을 비교해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 경우 N1USB를 AP모드로 이용하고 계신 것으로 보입니다. AP모드는 PC의 인터넷 공유기능을 이용해 가상으로 구성된 네트워크로 안정적인 무선 사용을 위해서는 가급적 유무선 공유기를 이용하실 것을 권장합니다. 윈도우7이라면 아래 드라이버로 재설치 후 비교해 보시고 윈도우10이라면 윈도우 자체의 모바일 핫스팟 기능을 이용해 주시기 바랍니다. ipTIME 11ac/11n USB 무선랜카드 MEDIATEK 드라이버 Windows 10에서 모바일 핫스팟 이용하기 감사합니다. <이전 질문> 드라이버 설치 후 문제 없이 사용이 가능하지만 전원 종료 후 다음날 컴퓨터를 다시 켜면 핸드폰 와이파이에 인증오류로 뜹니다. 그리고 다시 드라이버를 재설치 후 실행하면 작동됩니다. 이렇게 답변을 받았습니다. 윈도우 10에서는 모바일 핫스팟을 항상 켜야하는 것 알고 있구요, 전날 드라이버를 설치한 후에 다음날 컴퓨터를 켜고, 모바일 핫스팟을 켰을 때 인증오류가 발생한다는 겁니다. 그리고 나서 드라이버 삭제하고 다시 드라이버 설치하면 다시 작동하구요. 잠금화면으로 변경되었다가 다시 작동시킬 때는 모바일 핫스팟을 켜면 제대로 작동하지만 재부팅만 하면 핫스팟을 켜도 인증오류로 뜹니다.


[2018-02-27 10:36:01]
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▲안녕하세요 공유기 끊김 문제에 대해서 문의드립니다.
▼공유기 연결 오류
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