안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기의 USB모드를 변경 후 동작상태를 비교히여 주시기 바랍니다. 192.168.0.1접속-> 관리도구-> 고급설정-> 시스템관리-> 기타설정-> USB모드설정-> USB3.0모드로 사용중이라면 2.0으로 변경 후 비교 또한 해당 외장하드를 별도의 전원없이 pc에 바로 연결시 끊김없이 사용이 가능한지 확인해 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요? A6004NS-M 제품 사용자입니다. 현재 SSD 256G (리뷰안 850x)을 IPTIME 3225 외장하드 케이스에 넣어 공유기에 연결해서 NAS로 사용하고 있습니다. 아니, 사용하려고 합니다. 공유기에 외장하드를 연결하고 쓰다보면 한시간도 채 안되어서 외장하드와의 연결이 자꾸 끊어집니다. 다른 외장하드를 연결해도 마찬가지고요. 그런데, USB 메모리를 꼽아쓰면 끊김 없이 잘 연결됩니다. 공유기 고장일까요 아니면 외장하드에 추가전원을 연결해야 할까요? 답변 바랍니다.