안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이전공유기를 사용할때도 동일한문제가 나왔다면 공유기 교체시 아답타도 함께 교체하였는지 확인해 보시기 바랍니다. 회선에서 ip를 줄때 MAC주소에 따라 할당이 되는데, 공유기를 거치지 않고 바로 pc에 회선을 연결시 ip가 정상적으로 할당되는지 확인해 보시기 바랍니다. 직결시 정상적으로 동작이 된다면 MAC주소 변경에 체크를 하게되면 공유기의 MAC이 pc MAC을 사용하게 되어 회선에서 ip를 받아오게 됩니다. MAC주소 변경에 체크를 하고, 공유기를 교체하여도 동일하다면 먼저 공유기를 거치지 않고 pc에 바로연결하였을때 정상동작 여부부터 확인해 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)중 MAC주소 변경 부분에 체크표시가 되어있을 경우는 해제 후 다시 체크를 합니다 여기서 MAC주소 변경 부분에 반드시 체크가 되어 있어야지만 사용가능하고 체크를 풀면 IP를 찾을수 없다고 나오며 체크가 되어 있어도 자주 ip주소를 찾을수 없다고 나오며 106번으로 문의시에는 IP가 임의적으로 설정이 된다고 합니다 중간에 SK 브로드밴드 500M H614G 라는 모뎀과 A3003NS랑 같이 사용중인데요 며칠전까지 쓰던 A1004NS라는 공유기 사용할때도 동일한 증상이었어요 이런 경우 SK기가 인터넷 라이트 모뎀을 기사분 불러서 모뎀을 새로운 것으로 바꾸어야 하는지요 아니면 SK기사분을 불러서 A3003NS 공유기만 꼽으면 IP주소를 못찾는지 점검을 해야 하나요 보통 짜증이 나는게 아님니다 다른 방법이 있는지 알려주세요