안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 포트 개방에 문제가 있을때 문의주신 증상이 나타날 수 있습니다. 인터넷 전화기에서 환경 설정이나 네트워크 설정을 보면 현재 인터넷 전화기의 IP를 확인하실 수 있습니다. 아래 내용을 참조하여 인터넷 전화기의 IP로 당사 공유기에서 DMZ 설정 후 이용해보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 DMZ 설정방법 < = 클릭해주세요.

감사합니다.  


공유기는 A3004 Dual을 사용하고 있으며, 최근 KT 인터넷 전화를 개통했습니다. 처음에는 잘 되었는데, 지금은 전화가 와서 받으면 아무 소리가 들리지 않고, 11~13초 사이에 자동으로 전화가 종료됩니다. 받아도 그렇고, 걸어도 동일한 증상이 발생합니다. 당연히 전화기의 문제라 생각해서 KT에 전화를 해서 전화기를 교체했습니다. 그런데도 문제는 동일하게 발생을 하네요. 인터넷 전화기는 (주)아프로텍 AT204-505D 모델입니다. 인터넷 전화기에서의 신호는 매우 좋습니다. 걸고 받는 것은 되나 소리가 안들리고 전화가 자동으로 종료됩니다. 단말기도 교체를 했기에 현재로서는 공유기와의 호환 문제가 아닐까 생각됩니다. 저와 동일한 증상으로 문의가 있어서 해결했던 적이 있다면 해결방안을 부탁드립니다.