안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 말씀해주신 증상으로 보았을때 고객님 PC를 기준으로 NAS에 대해 쓰기를 하는것은 정상이나 읽기에 문제가 있는것으로 예상됩니다. 즉 HDD의 읽기 기능에 문제가 있을 가능성과 NAS자체의 읽기 기능에 문제가 있음을 의미합니다. 불편하시더라도 다른 HDD를 NAS에 장착해보시거나 USB 메모리카드 등을 NAS에 장착 하여 동일한 증상이 있는지를 확인 후 NAS 문제 또는 HDD문제를 확인해야 할것으로 보입니다.

감사합니다.  


첨부파일과 같이 윈도우 파일 공유나 ipdisk 앱에서 파일을 읽거나 복사하는 등의 작업이 너무 느리게 되거나 되지 않는 증상입니다. 근데 이상한 점은 나스 안의 파일을 삭제하거나 혹은 컴퓨터에서 나스로 파일을 전송하면 정상적으로 쓰기는 가능한 상태입니다. 물론 관리자페이지는 정상적으로 접속이 가능한 상태구요. 최근 올라온 펌웨어의 문제인가 싶어서 다시 펌웨어를 다운그레이드해보았지만 같은 증상이네요. 파일 목록을 불러온다던가 파일 삭제, 나스 안으로 파일 복사 등의 작업이 별 무리 없이 진행되는것으로 보아서는 하드디스크의 문제는 아닌 것 같습니다.