안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 회사에서 공유기가 설치된 상태라면 집과 같은 다른 인터넷 환경에서의 비교를 부탁드립니다. 새제품 교체 기준은 구매일 기준으로 1달내 불량이 당사에서 확인된 경우에 한해 교환되며, 1달이 지난 경우 수리나 AS용 제품으로 교환 발송됩니다.

감사합니다.  


전화가 왓는데 회의중이라 못받았는데 이쪽에서 온것같네요 일단은 공유기 바로앞에서 측정한 결과이구요 다른 랜선을 사용해도 똑같고 다른 방에 있는 회선에서 꽂고 써도 똑같습니다. 매우 불량한데 제가 구매한지 1.5달정도 되었고 2.5ghz는 노트북으로 처음 사용한거라 이제 알았네요 그리고 as라고 말씀하셨는데 21일날 교환해준다고해서 보냈는데 새제품을 보냈는데 중고제품같이 다른포장지에 담긴 기기를 보낸 사진을 보았어요 q&a에 올려져있는 글이었는데 이제 안보이네요 정확히 어떻게처리를 해준다는것인지요?