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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명Nas3
인터넷 회선올레 기가 인터넷 콤팩트
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. NAS의 포트불량인 경우 보통 LAN포트 인식이 아예 안되거나, 아니면 업/다운로드 양방향 속도저하로 나타납니다. 다운로드는 문제가 없는데 업로드 속도만 문제가 있는 경우는 NAS에 내장된 하드디스크의 쓰기동작에 문제가 있는 경우일 수 있어 보입니다. 이런 경우는 USB 메모리나 외장하드를 NAS에 연결해 쓰기속도를 비교해 보시기 바랍니다. 만약 USB 장치쪽의 업로드속도가 문제가 없다면 NAS에 연결된 내장 하드의 문제일 가능성이 높으며 이런 경우 NTFS 파일시스템의 경우는 하드를 PC에 직접 연결해서 디스크 검사/조각모음을 수행 후 쓰기속도가 정상적으로 나오는지 확인하고 다시 나스에 연결해 사용해 보시기 바랍니다. 만약 PC에 연결해서도 쓰기속도가 문제가 있는 경우는 하드디스크의 AS를 받아보실 필요가 있습니다. 만약 EXT 파일시스템의 경우에는 고급설정 -> 고급 기능설정 -> HDD파티션/포멧 에서 하드디스크를 선택 후 '검사' 버튼을 누르시면 디스크검사를 수행하는데, 검사가 끝난 뒤 다시 업로드 속도를 비교해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


nas3를 몇년째 잘 사용하다가 이틀전부터 갑자기 ipdisk 접속도 잘안되며,접속이 되도 업로드 속도가 급강하 하네요. 300kb/s를 왔다갔다 합니다. 그나마 잠시 후 오류가 생겼다며 에러표시가 뜨는 경우도 많구요 다운도르 속도는 정상적으로 나옵니다. 정상일때 다운 속도 7~10m/s 전후 업로드 도 비슷하게 혹은 조금더 낮게 나오는 경우도 있어요. 나스가 아닌 다른 곳에 업,다운을 해보아도 다 정상입니다. 공유기도 초기화 해보고 나스도 초기화 해보고 펌웨어도 모두 최신입니다. 무언가를 하고 나면 잠시 정상적이다가 다시 속도 저하 및 접속 불가능한 경우가 많아집니다. 모바일 ipdisk도 마찬가지네요. 공유기 : 3004ns nas : Nas3 인터넷 : 올레 기가 인터넷 콤팩트 Nas 평균 온도 30~40도 원인이 뭘까요?


[2018-02-22 12:45:56]
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▲무선 채널 변결을 하라고 하셨는데 어떻게해요?
▼N3 보증기간이 지났지만 수리가 가능할지요?
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