안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 모든 공유기는 허브모드로 설정할 경우, 허브처럼 동작하므로 추가 설정이 필요하지 않으며, 네트워크 구성에 영향을 미치지 않습니다. 당사제품을 허브모드로 설정 후에도 기재해주신 증상처럼 ping이 되지 않는다면, switch 제조사인 Cisco 등을 통해 네트워크 환경에 대한 전반적인 점검이 필요할 것으로 보입니다. 다만 Q604 제품을 일반적인 허브로 대체하여 비교해보시기 바랍니다. 대체만으로 정상이라면, 당사 제품에 문제가 있는 것으로 보이며 점검 후 수리 혹은 다른 허브나 공유기로 대체가 필요합니다.

감사합니다.  


안녕하세요, 현재 구성은 아래와 같습니다. vlan 1 노트북 vlan 20 전화기 = Q604(공유기) - 802.1q(trunk mode)- Cisco switch 3560 vlan 200 전화기 1. 각 vlan이 서로 다른 전화기와 노트북이 공유기에 연결되어 있습니다. 2. q604는 C3560과 연결되어 있습니다.(wan port는 사용하지 않았습니다.) 3. 공유기가 연결된 C3560의 포트에는 802.1q인 trunk mode로 되어있습니다. 4. C3560이 각vlan의 gw로서 IP를 가지고 있습니다. 이 상태에서 현재 노트북의 트래픽만 Cisco Switch의 gw ip로 핑이 되며, 두 개의 전화기는 핑이 안됩니다. 그리고 전화기의 mac주소도 C3560으로 안올라옵니다. 공유기와 C3560이 연결되어있는 케이블을 전화기에 직접 연결하여 '전화기-c3560'으로 구성하면 ping이 됩니다. 추가로 공유기 허브모드 적용방법을 찾아서 적용해보았지만 상태는 같았습니다. 이것이 q604로 가능한 것인지요? 안된다면, 어떤 제품을 구입해야 하는지요? 감사합니다. 김양민 드림