안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. HDD1은 폴더명이 아니라 디스크명을 표기하는 부분입니다. 따라서 ipTIME NAS는 기본적으로 HDD1\down 과 같은 경로를 가지게 됩니다. 따라서 현재로서는 down이라는 폴더가 사라진것을 문제로 보아야 하는데요, 이런 경우는 하드의 문제일 수도 있으니 NAS 도우미를 이용해 웹설정화면으로 접근하셔서 '탐색기 모드' 로 접근 시에는 원하시는 폴더가 보이는지 확인해 보시기 바랍니다. 만약 탐색기모드에서도 HDD안에 폴더가 없다면 실제 누군가가 폴더를 삭제를 했거나 아니면 하드의 문제로 디스크 내용이 없는 경우일 수도 있습니다. 보다 정확한 내용은 기술지원팀으로 연락 주시거나 통화 가능한 연락처와 시간을 알려주시면 연락드려 답변 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


down폴더 user폴더가 사라지고 hdd1이라는 폴더1개가 남아있습니다. 토렌토로 다운받고 있던중에 재접속하니까 폴더가 없어졌습니다. 펌웨어도 업그래이도 하고 이것저것해도 기존폴더가 안보입니다.