안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상은 내부, 외부에서 모두 사용중 연결이 끊어지는 증상이 있는것으로 보입니다. 다만 특이한 점은 다시 연결을 시도할 때 연결이 된다는 것으로, 공유기의 로그를 확인해볼 필요가 있어보입니다. 공유기가 있는 내부환경에서 끊어짐이 확인되실 때 당사로 전화를 주신다면 같이 공유기의 로그를 확인해보도록 하겠습니다. 또한 비밀글로 ipdisk 주소, 계정, 암호를 남겨주시면 당사에서도 접속하여 끊김이 있는지 확인해보도록 하겠습니다.

감사합니다.  


a6004ns-m에 hdd3025를 연결하여 네트워크 드라이브를 구축했습니다. 1. 사무실에서 총 PC 2대/win10 에 연결 되어 있는데, 부팅하여 연결 후 일정시간이 지나면 연결이 끊어져 있습니다. 매번 192.168.0.1로 들어가 재연결 합니다. 2. 외부에서 ipdisk를 이용하여 접근하면 짧은 시간 연결 후 연결이 끊어집니다. 원인이 무엇인지 궁금하며, 해결방안을 알려주세요.