안녕하세요. A/S 관련하여 문의드릴 것이 있어 글 남깁니다. 현재 공유기가 자꾸 다운되는 현상이 일어납니다.(인터넷이 안됨. 재부팅시 정상 동작) 이에 전화로 무슨 네풀러? 맵포맷? 을 먼저 해보라고 답을 받았는데.. 제가 정확히 못 들었습니다. 이에 다시 한번 고객지원에서 뭘 해봐야 하는지 알려주셨으면 하구요. A/S 신청시 그냥 택배를 보내면 접수가 되는 건지, 따로 접수를 해야하는지 문의드립니다. 감사합니다.